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ご利用案内

ご注文方法

ご注文は、下記にて承っております。

・ネットショップ:24時間受付
・メール:24時間受付
・TEL:平日8:30〜16:30(夏期は平日9:00〜15:00)
・FAX:24時間受付
・封書

●蜂場や畑などで留守となることもあり、できるだけメールやFAXを使用していただけると嬉しいです。
●毎年6月下旬には店長も北海道に移動するため、6月中旬から9月下旬の対応時間帯が短くなりますのでご了承ください。
(トップページのお知らせ欄にてご確認ください)
●土日祝日、また当店が定める休業日はお休みをいただいております。
(店長が不在ですと、詳しいものがいないため、ネットショップの操作方法など対応できない場合がございます)

何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。

ネットショップのご利用方法はコチラ →カートの使い方
お問い合わせ先 →お問い合わせ

送料と配送について

ご注文が込み合っているときや天候などの影響で、遅れる場合もございます。ご了承ください。

■送料について
はちみつと柿を一緒にご注文の場合、両方の送料を頂戴いたします。
送料
※配送は日本国内に限ります。

■配送業者について
ゆうパックにて発送いたします。
配送業者のご指定はできませんのでご了承ください。

■配送時間帯について
時間指定
上記時間帯からお選びください。
ご指定時間帯に配達するよう、配送業者に指示いたします。

■配送日について
ご指定日に配達するよう、配送業者に指示いたします。
※銀行振込・郵便振替についてはご入金の確認後の出荷となるため、余裕をもってご指定いただくようお願いいたします。

  ◆クレジットカード・楽天銀行決済・代金引換・後払い決済でのご注文
  3営業日以内での発送となります。

  ◆銀行振込・郵便振替でのご注文
  商品は入金確認後の出荷となるため、ご入金日より1週間ほどお時間を要します。
  (入金確認までに4営業日ほどかかり、確認後3営業日以内の出荷となるため)

お支払い方法について

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

■下記の各種クレジットカード(オンライン注文のみ対応)
カード
3営業日以内での発送となります。
クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用する、あんしんクレジットカード決済システムを導入しております。
→あんしんクレジットカード決済システムとは?(別窓で開きます)


■楽天銀行決済(オンライン注文のみ対応)
楽天バンク
3営業日以内での発送となります。


■後払い決済(オンライン注文のみ対応、現金決済のみ、手数料300円+消費税)

3営業日以内での発送となります。
商品の合計金額が28,470円までご利用いただけます。
この金額を超える場合、他のお支払い方法をお選びください。

商品到着後に、株式会社Eストアーより払込票(ハガキ)が郵送で届きます
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いいただけます。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

※ご注文者様情報と送付先情報が一致していない場合、ご注文者様のご住所に請求書がとどきますので、代理注文の場合はご注意ください。
→後払い決済の流れ(別窓で開きます)


■代金引換(現金決済のみ、手数料300円+消費税)
3営業日以内での発送となります。
商品の合計金額が298,470円までご利用いただけます。
この金額を超える場合、他のお支払い方法をお選びください。


■銀行振込(前払い、振込手数料お客様負担)
振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
商品は入金確認後の出荷となるため、ご入金日より1週間ほどお時間を要します。
(入金確認までに4営業日ほどかかり、確認後3営業日以内の出荷となるため)

 ◆ゆうちょ銀行 〇八九(ゼロハチキュウ)店 当座 0136048 ユ)コモリヨウホウジョウ

■郵便振替(前払い、振替手数料お客様負担)
振替手数料はお客様負担にてお願いいたします。
商品は入金確認後の出荷となるため、ご入金日より1週間ほどお時間を要します。
(入金確認までに4営業日ほどかかり、確認後3営業日以内の出荷となるため)

 ◆口座番号 00880-1-136048 有限会社 小森養蜂場

※銀行振込・郵便振替はご入金確認後の商品出荷となります。
ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

お急ぎのお客様へ

クレジットカード・楽天銀行決済・代金引換・後払い決済でのご注文
到着日時の指定なしあるいは到着時間のみの指定
ですと、最短での出荷となります。

郵便振替・銀行振込は、ご入金確認後の出荷となるため お急ぎの場合は、他のお支払い方法をお選びください。

領収証について

当店にご注文いただいた商品の「領収証」のお取扱いにつきましては、お支払方法により異なりますので、下記をご覧ください。

●クレジットカード・楽天銀行決済でお支払いの場合
クレジットカード会社が発行する「ご利用代金明細書」・楽天銀行が発行する「取引履歴明細証明書」が、税務上正規の領収証としてご利用いただけます。

なお、「当店名義」の領収証が必要な場合は、ご注文時の通信欄、お電話やFAXまたはメールにてご連絡ください。
決済代行会社から当店への入金を確認した後で、領収証を発行し郵送いたします。
この場合、領収書の郵送までお時間を要すること(「翌月末」もしくは「翌々月末」の発行)を予めご了承ください。


また、カード決済の場合は金銭の授受を伴いませんので、金額に関らず収入印紙は貼付いたしませんが、税務上問題はございません。
内訳には「クレジットカードにて」もしくは「楽天銀行決済にて」と記載させていただきます。

●代金引換でお支払いの場合
日本郵便株式会社が発行する「引換金受領証」が、税務上正規の領収証としてご利用いただけます。
また、代金引換の場合は、「印紙税申告納付につき税務署承認済」と記載しており、金額に関らず収入印紙は貼付しておりませんが、税務上問題はございません。
当店にて発行は致しませんのでご了承ください。
お届け先の宛名が領収証の宛名となります。


●後払い決済でお支払いの場合
お支払いいただいた窓口でお渡しする「払込受領票(領収書)」が、税務上正規の領収証としてご利用いただけます。
「印紙税申告納付〇〇税務署承認済」として印刷されている場合、金額に関らず収入印紙は貼付しておりませんが、税務上問題はございません。
当店にて発行は致しませんのでご了承ください。

●銀行振込・郵便振替でお支払いの場合
銀行が発行する「振込証明書(受領書)」・ゆうちょ銀行が発行する「振替払込請求書兼受領証」が、税務上正規の領収証としてご利用いただけます。
(ATMで発行されるものもご利用いただけます)

なお、「当店名義」の領収証が必要な場合は、ご注文時の通信欄、お電話やFAXまたはメールにてご連絡ください。
商品に同梱、あるいは郵送いたします。
領収証の日付は当店の口座で入金確認が取れた日付となります。
内訳には「銀行振込にて」もしくは「郵便振替にて」と記載させていただきます。

返品について

万一、破損や異なった商品が届いた場合はお手数ですがすぐにご連絡ください。
但し、商品がお気に召さない等、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。

お客様情報のお取り扱いについて

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、許可なく第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
→個人情報の取扱について

お問い合わせ

ご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

◎蜂場や畑などで留守となることもあり、できるだけメール、FAXを使用していただけると嬉しいです。
◎毎年6月下旬には店長も北海道に移動するため、6月中旬から9月下旬の対応時間帯が短くなりますのでご了承ください。
(トップページのお知らせ欄にてご確認ください)
●土日祝日、また当店が定める休業日はお休みをいただいております。
(店長が不在ですと、詳しいものがいないため、ネットショップの操作方法など対応できない場合がございます)

■メールフォーム:→コチラをクリック(別窓で開きます)

■連絡先
〒501-0514
岐阜県揖斐郡大野町大字西方1066
有限会社 小森養蜂場

●TEL/FAX:0585-32-0980
営業日:平日8:30〜16:30(夏期は平日9:00〜15:00)
定休日:土曜日、日曜日、祝日
会社と自宅が同じ番号のため、時間外でのお電話はご遠慮いただけると嬉しいです。

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